一位老干部戴上助听器的感受

上午我们北京助听器双井验配中心接到一位女士打来的电话，说在网络上看见附近有助听器验配中心，想先咨询一下如何选配助听器。我们大概了解了老人的信息，老人家是一名退休老干部，听力不好有几年了。以前是单位的领导对任何事情比较挑剔，做事很严谨，对别人不太信任。这位女士说这样的情况你们能接受吗？我们听了这个情况对他女儿说：“放心吧，我们一定会做到让老人家很满意的”。

第二天，老人家的女儿就带老人来到北京助听器双井验配中心，老人一进门就东张西望，我们热情的接待了老人，问老人家喜欢喝白开水，还是喝茶叶呀，老人觉的我们这很温馨哦！跟别的.地方不太一样。我们让老人家稍示休息，给老人做了仔细的听力检查（气导、骨导、舒适阈、不舒适阈）。

老人看着我们检查的那么仔细，脸上微微露出了笑容，也开始跟我们沟通起来了，老人家很想跟以前的同事和老同学们打电话聊天，由于听力不好，他们也不愿意和他聊天，更有什么活动也不通知他了，渐渐就和他疏远了。老人家的语言分辨能力不错，根据老人的要求，我们给老人试戴峰力助听器的维纳斯系列，这款机型有双耳电话功能，打电话能够做到双耳同步接听，还可以连接蓝牙接听电话清晰度非常高。我们就把这款的机器调试好让老人家当场试听看看效果，老人家及不可待的给一位老同学打了电话，跟老同学聊天也不费劲了，打岔的问题也解决了，老人家脸上终于露出了笑脸。老人家跟女儿商量觉的这款机型比较适合自己的需求，能解决自己的问题，效果也特别不错。过了一个月的适应期老人家还给我们打来电话，反映说给同学和老同事打电话聊天交流的很好，也可以戴着助听器出去参加一些集体活动了，现在也可以愉快的跟老伴和儿女聊天了。听着老人家开心的跟我们诉说心声，我们也很替他高兴，同时体会到了自己的价值！

                                    北京双井店----胡凤玲

                                         2015-04-05